Support

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Uns liegt viel an langfristigen Partnerschaften und gemeinsamen Workflows mit unseren Kunden, für eine effiziente und reibungslose Zusammenarbeit. Unser Team ist 365 Tage im Jahr erreichbar. Ihr persönlicher Ansprechpartner hilft Ihnen bei Ihren Anliegen unmittelbar weiter.

Noch nie ging skalieren so einfach und sorgenfrei.

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Kontaktwege

E-Mail / Ticket

Schreiben Sie uns unkompliziert eine E-Mail und wir melden uns bei Ihnen zurück. Ihren persönlichen Code für Eskalationen finden Sie im Cloud-Interface.

Telefonisch

Durchwahl zu unserem Support für kurzfristiges Feedback. Ihre Anliegen werden weitergeleitet und Sie erhalten einen Rückruf.

Ihre persönliche Notfallnummer für Eskalationen finden Sie im Cloud-Interface.

Über unseren Support

365 Tage erreichbar

Unser Team erreichen Sie 365 Tage im Jahr und können über persönliche Support-Codes und Notfallnummern jederzeit Eskalationen einreichen.

Zertifiziertes Team

Unser Team ist zertifiziert in gängigen Technologien, einschließlich Kubernetes und Linux. Unsere Leistungen sind über die ISO 27001 unabhängig bestätigt.

Coaching

In der Partnerschaft mit unserem Kunden verstehen wir uns als Coaches und unterstützen mit Handlungsempfehlungen für einen erfolgreichen und zuverlässigen Betrieb Ihrer Projekte.